بالشراكة مع “الحكومة الإلكترونية” و”بنفت”..
كشف جهاز الخدمة المدنية بالشراكة مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية ومركز البحرين للمعلومات الائتمانية “بنفت” عن تدشين عدد من الخدمات الإلكترونية لإصدار وتوثيق شهادات الراتب والخدمة لموظفي الجهات الحكومية بالخدمة المدنية عبر البوابة الوطنية bahrain.bh، والتطبيق الإلكتروني “الموظف الحكومي” عبر متجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية bahrain.bh/apps.
وبين الجهاز أن تطوير هذه الخدمات، يتيح لموظفي الجهات الحكومية بالخدمة المدنية إمكانية الحصول بشكل فوري عبر البريد الإلكتروني المسجل لدى الجهاز على شهادة الراتب الأساسي، وشهادة راتب مشروطة للبنوك، وشهادة استمرارية تحويل الراتب للبنوك، وشهادة راتب للسفارات، وشهادة الخدمة المستمرة، والاستعلام عنها إلكترونيا، بخطوات وإجراءات سهلة وميسرة.
وبين أنه تم تطوير النظام إلكترونياً واعتماده مع كافة البنوك في البحرين، بالتنسيق مع مركز البحرين للمعلومات الائتمانية، ما من شأنه أن يُسهم في تفعيل الربط الإلكتروني بين الجهاز والبنوك لتسهيل إجراءات إصدار شهادات الراتب والخدمة.
ولفت إلى أن هذه الشهادات ستكون معتمدة ومختومة ومتوفرة إلكترونياً باللغتين العربية والإنجليزية وبصيغة “PDF”، وبأن مقدم الطلب سيستلم نسخة من الشهادة المعتمدة عبر بريده الإلكتروني، بالإضافة إلى توفير ميزة رمز الاستجابة السريعة “QR”، والذي يُمكن الموظف الحكومي من مسح الرمز السريع بواسطة هاتفه الذكي، والوصول إلى الشهادة المُصدَّقة.
وحول أثر عملية تطوير مجموعة خدمات إصدار الشهادة والراتب، أكد جهاز الخدمة المدنية أن هذه الخطوة ستساعد في حفظ الوقت والجهد لموظفي الجهات الحكومية بالخدمة المدنية، وستعزز من سرعة إنجاز طلباتهم، بما يسهم في تحسين تجربتهم كمستخدمين بتمكينهم من تقديم وإنجاز طلبات إصدار شهادة الراتب والخدمة بشكل آني وفوري، إلى جانب ترشيد النفقات الحكومية بتقليل الاعتماد الورقي في طباعة الشهادات الصادرة.
وذكر الجهاز أن الخدمة تتيح للجهات الحكومية والسفارات في البحرين إمكانية عرض الشهادة والتحقق من صحة بياناتها، عبر خطوات مبسطة تتضمن اختيار الجهة أو السفارة للخدمة ثم إدخال الرقم الشخصي للموظف الحكومي ورقم أو كود الشهادة الصادر بعد إتمام عملية طلب الشهادة إلكترونياً.
وكان جهاز الخدمة المدنية أكد أن تطوير خدمات شهادة الراتب والخدمة وتوفير خدمة التحقق من الشهادة جاء تعزيزا لجهوده الرامية إلى رفع كفاءة وجودة خدماته المقدمة عبر البوابة الوطنية لمملكة البحرين وتطبيق الموظف الحكومي بالشراكة مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، وفي إطار الجهود المبذولة من أجل تحسين وتطوير منظومة خدماتها دعما وتحقيقا لعمليات التحول الرقمي بمنظومة العمل الحكومي، وتطويراً للآلية المعمول بها سابقاً، والتي كانت تستغرق فترة زمنية طويلة وتتطلب من إدارات الموارد البشرية المراجعة والتأكد من صحة بيانات الشهادة قبل تزويد الموظف بها.
ويمكن للمستخدمين والمستفيدين الاتصال المباشر على مركز اتصال الخدمات الحكومية 80008001، أو تقديم استفساراتهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى “تواصل” المتاح على Bahrain.bh وتطبيق “الموظف الحكومي” على Bahrain.bh/apps.
