عبري ناصر العبري
اختُتمت اليوم في إدارة الأوقاف والشؤون الدينية بمحافظة الظاهرة فعاليات دورة “دبلوماسية التميز الوظيفي”، التي استهدفت الكادر الإداري بالإدارة، واستمرت ثلاثة أيام متتالية، وذلك في إطار سعي الوزارة إلى تنمية وتطوير مهارات الموظفين وتعزيز قدراتهم المهنية، تحقيقًا لشعار الوزارة لهذا العام “عام الموظف”.
وهدفت الدورة إلى إكساب المشاركين المعارف والمهارات المرتبطة بمفاهيم التميز المؤسسي وجودة الأداء، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدَّمة، وترسيخ ثقافة الإبداع والتميّز في بيئة العمل، تحقيقًا لأهداف وزارة الأوقاف والشؤون الدينية وخطتها الاستراتيجية المتوائمة مع رؤية عُمان 2040. كما سعت الدورة إلى ترسيخ ثقافة التميّز المؤسسي عبر تنمية مهارات القيادة الذاتية، وتحفيز المشاركين على تحمّل المسؤولية والمبادرة، والالتزام بمعايير الأداء الفائق، بما يسهم في خلق بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
قدَّم الدورة المدرب شعبان بسيوني من معهد البيان للتدريب، وتضمنت محاورها عددًا من الموضوعات، من بينها مفاهيم القيادة الإدارية الحديثة، وإدارة الأداء الوظيفي، وتحفيز بيئة العمل الإيجابية، إلى جانب التعرف على الأدوات والأساليب التي تعزّز الكفاءة الإنتاجية وجودة المخرجات المؤسسية. كما تناولت الدورة أركان الحياة المتزنة، والقاعدة الرباعية في حل المشكلات، والاستراتيجيات الثلاثية لمعالجة التحديات الوظيفية، إضافة إلى المهارات الشخصية للموظف المتميّز وعناصر التميّز الوظيفي التي تُعدّ أساسًا لتحقيق الكفاءة والإبداع.
واختُتمت أعمال الدورة بتكريم المشاركين، حيث أكّد القائمون على البرنامج أهمية توظيف ما اكتسبوه من معارف ومهارات في تطوير الأداء الفردي والمؤسسي، بما يسهم في تعزيز منظومة التميّز في الإدارات والمديريات التابعة للوزارة بمختلف محافظات سلطنة عُمان.