تحول رقمي أم "توطين" للبيروقراطية؟!

د. عبدالعزيز بن محمد الصوافي **

في الوقت الذي تتسابق فيه شعارات "الحكومة الإلكترونية" و"التحول الرقمي" لتتصدر واجهاتنا الإعلامية، يصطدم المواطن عند أول احتكاك حكومي واقعي بحقيقة مؤلمة: التقنية