وظائف في قطر للنساء برواتب تنافسية (قدم الآن)

وظائف في قطر للنساء للعمل في شركة كبري برواتب مجزية ومزايا عالية لجميع الجنسيات، حيث أعلنتها الشركة من خلال موقعها الرسمي للتوظيف.

كما أننا سنوضح لكم في هذا المقال الشروط المطلوبة وطريقة التقديم.

وظائف في قطر للنساء

ننشر لكم من خلال موقعنا الإلكتروني خليجي دوت كوم تفاصيل إعلان شركة كبرى عن فرص توظيف جديدة للنساء في دولة قطر برواتب تنافسية لأصحاب المؤهلات العليا.

التخصصات المطلوبة:

ممثل خدمة العملاء

المهمة الرئيسية:
يلعب ممثل خدمة العملاء دورًا حيويًا في ضمان رضا العملاء وولائهم في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) والمنتجات المعبأة. نحن نبحث عن شخص مبادر قادر على التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات، وتقديم المعلومات الفعالة عن المنتجات. المرشح المثالي سيكون لديه مهارات اتصال ممتازة وفهم عميق لاحتياجات العملاء، مما يساهم في نجاح المنظمة بشكل عام.

المسؤوليات:

• الرد السريع على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة.

• حل شكاوى ومشكلات العملاء بطريقة سريعة وفعالة.

• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات وتوجيه العملاء.

• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.

• التعاون مع الأقسام الأخرى لمعالجة مخاوف العملاء وتحسين جودة الخدمة.

• مراقبة ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات لتعزيز تجربة العملاء.

• المساعدة في تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء.

• تدريب وإرشاد ممثلي خدمة العملاء الجدد.

• المشاركة في اجتماعات الفريق لمناقشة مؤشرات الأداء والاستراتيجيات.

• مواكبة آخر التحديثات حول المنتجات واتجاهات الصناعة.

المرشح المفضل:

• مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية.

• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة.

• إجادة استخدام برامج خدمة العملاء وأدوات CRM.

• دقيق ومنظم مع قدرة عالية على متابعة التفاصيل.

• عمل جماعي وموقف إيجابي.

• القدرة على التكيف مع التغيرات واحتياجات العملاء.

• مهارات حل المشكلات المثبتة.

• خبرة في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) ميزة إضافية.

• إجادة لغات متعددة ميزة إضافية.

• الاستعداد للعمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع.

• امتلاك رخصة قيادة قطرية سارية المفعول.

المهارات المطلوبة:

• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.

• إجادة برامج خدمة العملاء وأنظمة CRM.

• قدرات قوية في حل المشكلات وإدارة النزاعات.

• القدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت بفعالية.

• معرفة بمنتجات FMCG ومعايير الصناعة.

• التعاطف والصبر في التعامل مع العملاء.

• مهارات حاسوبية أساسية ومعرفة بـ Microsoft Office.

• القدرة على العمل ضمن فريق.

متطلبات المرشح:

• سنوات الخبرة: 3 10 سنوات.

• مكان الإقامة: قطر.

• المؤهل: بكالوريوس / دبلوم عالي.

• العمر: 23 35 سنة.

تقديم طلب توظيف في قطر

تعلن شركة كبري في قطر عن توفر وظائف نسائية لجميع الجنسيات العربية والأجنبية برواتب مميزة، للتقديم والإطلاع علي الوظائف المطلوبة يرجي الدخول علي الموقع الرسمي للشركة من هنا.

يمكنكم متابعه جميع الوظائف بمجرد الإعلان عنها علي موقعنا من خلال متابعة حسابتنا علي مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة عبر الروابط التالية:
وظائف قطر تليجرام |  وظائف قطر لينكدن

لمزيد من الوظائف الشاغرة للمواطنين والأجانب في قطر جميع الجنسيات وفي كافه التخصصات تصفح قسم وظائف قطر, نتمنى التوفيق لجميع الباحثين عن عمل المتقدمين للوظائف