يبدو أن الهيمنة التي تمتعت بها شركة OpenAI عبر تطبيق ChatGPT بدأت تتقلص تدريجياً، في وقت تشهد فيه سوق روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي توسعاً غير مسبوق، مدفوعاً بتقدم شركات بارزة على رأسها جوجل.
وأظهرت بيانات من شركة تحليل التطبيقات Apptopia، تراجع الحصة السوقية لتطبيق ChatGPT بين المستخدمين اليوميين في الولايات المتحدة من 69.1% في يناير 2025 إلى 45.3% في يناير 2026.
ونقل موقع Big Technology عن التقرير، أن حصة جيميناي قفزت من 14.7% إلى 25.1% خلال الفترة نفسها، بينما حقق جروك نمواً لافتاً من 1.6% إلى 15.2%.
وتعكس هذه الأرقام تزايد المنافسة بين روبوتات الدردشة، خلال العام الماضي، بالتزامن مع توسع السوق ككل بنسبة 152% مقارنة بعام 2024، وفق Apptopia، في حين واصل ChatGPT تسجيل معدلات تثبيت كثيرة رغم تراجع حصته النسبية.
وعلى صعيد مواقع الويب وسطح المكتب، أفادت بيانات شركة تحليل الزيارات Similarweb بارتفاع زيارات ChatGPT من 3.8 مليار زيارة في يناير 2025 إلى 5.7 مليار زيارة في يناير 2026، بزيادة 50%.
وارتفع عدد زيارات جيميناي من 267.7 مليون زيارة إلى نحو 2 مليار زيارة، بزيادة 647%، من جانب مستخدمي روبوتات الدردشة من الحواسيب الشخصية.
ورغم احتفاظ ChatGPT بصدارة واضحة من حيث عدد الزيارات، إلا أن الأرقام تؤكد أنه لم يعد وحيداً في السباق.
تغير توجهات المستخدمين
محرر الأخبار والأبحاث في Similarweb، ديفيد كار، قال إن ChatGPT حقق نمواً قوياً خلال معظم عام 2025، لكنه شهد تراجعاً ملحوظاً في حركة الزيارات خلال شهري نوفمبر وديسمبر، بالتزامن مع طفرة نمو حققها جيميناي.
وأضاف أن البيانات الأولية لشهر يناير الماضي، تشير إلى تعافي حركة ChatGPT، لكنها لم تعد بعد إلى ذروتها التي تجاوزت 6 مليارات زيارة في أكتوبر الماضي، في وقت يواصل فيه جيميناي تحقيق نمو شهري بنحو 17%.
وبعد موجة نمو حادة استمرت معظم 2025، بدأت وتيرة توسع سوق روبوتات الدردشة في التباطؤ نسبياً خلال الأشهر الأخيرة.
ويرى مدير العلاقات العامة في Apptopia، آدم بلاكر، أن السوق “بدأت تستقر إلى حد ما”، مشيراً إلى أن القطاع لم يبلغ ذروته بعد، لكنه قد يكون عند “نقطة انعطاف مبكرة” تفصل بين المتبنين الأوائل وبقية المستخدمين.
ورغم الحماس الكبير الذي أبداه المستخدمون الأوائل منذ إطلاق ChatGPT، لا تزال فرص النمو واسعة، إذ تظهر بيانات Apptopia أن الغالبية العظمى من الأجهزة التي شملها القياس لا تستخدم روبوتات الدردشة أساساً، ما يعني أن السباق لا يزال مفتوحاً.
مرحلة التجربة
وتكشف الأرقام أيضاً أن المنافسة في هذا القطاع لا تعتمد على الإقصاء الكامل، فبحلول نهاية 2025، كان 20% من مستخدمي روبوتات الدردشة يعتمدون على تطبيقين أو أكثر، مقارنة بـ5% فقط في نهاية 2023.
كما أن عدد المستخدمين لا يعكس وحده حجم التأثير، إذ تختلف مدة التفاعل من تطبيق إلى آخر، فعلى الرغم من أن أنثروبيك وتطبيقها Claude لا يملكان قاعدة مستخدمين تضاهي ChatGPT أو Gemini، فإن متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدمون على Claude قفز من نحو 10 دقائق يومياً في يونيو 2025 إلى أكثر من 30 دقيقة حالياً.