أعلن السيد حمد سلمان تقي رئيس اللجنة التقنية بالأمانة العامة للتظلمات، عن إطلاق الأمانة لنسخة مطورة من موقعها الإلكتروني على شبكة الانترنت، وذلك ضمن سلسلة من الفعاليات التي ستنظمها بمشيئة الله تعالى في الذكرى العاشرة لتدشينها رسميًا والتي تحل هذا العام، وأضاف أن عملية تطوير الوسائل والوسائط الإدارية والتقنية داخل الأمانة تسير بشكل ممنهج، بحسب ما تكشف عنه خبرات وتجارب العمل ومن خلال الاستفادة كذلك من التحديثات المستمرة في مجالات الوسائط التقنية سواءً فيما يتعلق ببرامج وأنظمة العمل الداخلية، أو في وسائل التواصل الإلكتروني مع الجمهور والمحيط الخارجي، كما أكد أن فرق العمل المتخصص بالأمانة العامة للتظلمات عكف في الفترة الماضية على وضع خطط لتطوير الموقع الإلكتروني للأمانة على شبكة الانترنت، من خلال إضافة المزيد من المميزات في الشكل والمحتوى، لخدمة الجمهور والقراء والمتابعين بشكل أفضل وأكثر سهولة وسلاسة، وأضاف أن تطوير الموقع الإلكتروني للأمانة ارتكز على ثلاثة محاور أساسية وهي المحور الخدمي والمتمثل في تلقي الشكاوى وطلبات المساعدة من الجمهور من خلال جعل هذا الأمر أكثر وضوحا وتنظيما، ثانيًا المحور الإخباري من خلال المركز الإعلامي وما يحتويه من أخبار وتغطيات ووسائط مكتوبة ومشاهدة، أما المحور الثالث فهو الخاص بالتقارير السنوية والدورية التي تصدرها الأمانة العامة من خلال عرضها بصيغ حديثة مع إمكانية تصفحها بسهولة وبشكل أوضح، كما ذكر رئيس اللجنة التقنية بالأمانة العامة للتظلمات، أنه روعي في تصميم الموقع الجديد للأمانة العامة إضفاء المؤثرات البصرية المريحة والترتيب المنظم بين أقسامه وتصنيفاته الفرعية، بالإضافة إلى توفير خاصية العثور على الموقع الجغرافي لمقر الأمانة العامة وهو ما لم يكن متوفرا في النسخة القديمة.
واختتم السيد حمد تقي تصريحه بالتأكيد على أن الأمانة العامة للتظلمات تبحث في كل ما من شأنه خدمة الجمهور مهنيا وإعلاميا بشكل أفضل وأكثر تطورا وبما يواكب المستجدات الحديثة في المجالات التقنية ووسائل التواصل الفعال وبما يعزز من مبدأ الشفافية.
