واصل برنامج “صناع القرار الاقتصادي الخامس” الذي تنظمه جمعية البحرين لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة برئاسة سعادة النائب أحمد صباح السلوم فعالياته باستضافة الأستاذ سدني وتلي خبير التسويق الهولندي الذي ألقى محاضرة باللغة الإنجليزية بعنوان “التسويق الاستراتيجي وتمكين رواد الأعمال.”
وقال سعادة النائب أحمد صباح السلوم في تصريح بهذه المناسبة “من مزايا البرنامج هذا العام تقديم خبراء من جنسيات عربية وأجنبية مختلفة وهو ما يساهم في التعرف على ثقافات وأساليب جديدة تخدم مضمون البرنامج ومحوره الأساسي في هذه الدورة ألا وهو التسويق، السيد وتلي خبرة ممتازة في قطاع الاستثمار والتسويق ويعمل في البحرين منذ فترة طويلة أهلته بخبرة ومعرفة كبيرين عن السوق البحريني وطبائعه وأعرافه وسلوكيات مستهلكيه، وأتمنى أن يكون الحضور قد حققوا استفادة من خبراته في مجال التسويق والاستثمار والمبيعات وغيرها من محاور تناولها بالشرح والتفسير خلال المحاضرة”.
وتابع السلوم قائلا “شهد البرنامج أيضا محاضرات لخبراء كثر من البحرين إلى جانب الدكتور مروان عثمان والأستاذة نهال الأشقر من جمهورية مصر العربية وسنشهد قريبا محاضرات للأستاذة جيهان شمس الدين، ومن السعودية الأستاذ بخيت الحارثي، ومن الأردن الشقيق الأستاذ محمد تملي، وسيشهد حضورا لسوريا الشقيقة أيضا من خلال المدرب المعروف الأستاذ وسيم كوكش”.
وأكد رئيس جمعية البحرين لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة أن البرنامج يأتي ترجمة للرؤى الملكية السامية لحضرة صاحب الجلالة الملك المعظم حمد بن عيسى آل خليفة حفظه الله ورعاه، ودعوة جلالته لطرح مبادرات لدعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة كمحركات لبلوغ أهداف التنمية المستدامة.
فرصا واعدة للاستثمار
من جانبه أكد السيد سدني وتلي أن مملكة البحرين تحمل فرصا واعدة للاستثمار في العديد من القطاعات التي تهم رواد الأعمال والشركات الصغيرة، يأتي على رأسها قطاع الصناعة وخاصة الورش والمصانع الصغيرة والمتوسطة “الصناعة التكميلية والتحويلية والخفيفة” إلى جانب قطاعات أخرى واعدة مثل السياحة والترفيه والمطاعم، وغيرها.
وأشار وتلي إلى أن التسويق الرقمي هو أكثر أسلوب فعال وقوي من حيث الوصول للعملاء، وأعطى أمثلة عديدة لذلك مثل “منصات التواصل الاجتماعى المواقع الإلكترونية الصور الفيديو”، وأكد على أن صغار الشركات ورواد الأعمال المسوقين عبر وسائل التواصل يجب عليهم التأكد من أن الصور ومقاطع الفيديو ذات جودة عالية وبصوت واضح وأن يتم توصيل الرسالة بطريقة واضحة لا تقبل التفسيرات المتعددة، مشيراً إلى أنه من الضروري تحديث المعلومات بشكل دوري على منصات التواصل الاجتماعي والتأكد من الرد على جميع الرسائل والتعليقات التي تصل من العملاء.
وأكد وتلي أن القيم التي يحملها كل منتج هى امتداد مهم للعلامة التجارية وأن العملاء يرغبون فى الإشارة إلى قيمهم من خلال المنتجات التي يشترونها ويرتدونها أو يستخدمونها، كما تطرق إلى كيفية التواصل مع العملاء وأن هناك طرق عديدة ليتواصل بها صاحب المنتج مع العملاء، ويجب عليه اختيار الطريقة الأكثر ملائمة لأهدافه ومنتجه والجمهور المستهدف.
التسويق وإرضاء العملاء
وتناولت المحاضرة شرحًا موسعا لمفهوم التسويق، وأكد السيد ويتلي أن الهدف الأساسي للتسويق هو إرضاء احتياجات العملاء، وأوضح أن على رجل الأعمال تحديد عملائه حتى يعرف كيف يتواصل معهم ويلبي احتياجهم بشكل دقيق ومرضي لهم، وقال أن العلامة التجارية المميزة والناجحة هي التي تسمح للعميل بربط شعور أو ميزة معينة بالمنتج.
واختتم المحاضرة بالتأكيد على أنه يجب على رجل الأعمال قياس مدى نجاح علمية التسويق حتى لا يتم إنفاق المال سدى، وشهدت المحاضرة حواراً تفاعلياً كبيراً بين الحضور.
والجدير بالذكر أن برنامج “صناع القرار الاقتصادي الخامس” يقام برعاية كريمة من معالي رئيس مجلس الشورى البحريني السيد علي بن صالح الصالح خلال الفترة من 13 نوفمبر 2023 إلى نهاية فبراير 2024م، ويشتمل على 38 محاضرة هذا العام مقسمة إلى جزئين، ويقدمها محاضرون من 7 دول مختلفة في حين من المتوقع أن يستفيد منها حضور العديد من الجنسيات يقدرون بأكثر من 700 شخص على مدار فترة البرنامج التي تمتد لأكثر من 3 أشهر، تحت عنوان رئيسي “التسويق .. حل للخروج من عنق زجاجة كورونا”.
