أعلنت وزارة الصناعة والتجارة عبر مواقع التواصل الاجتماعية الرسمية عن انتقال مراكز خدمة العملاء بوزارة الصناعة والتجارة للعمل على نظام “مواعيد” بدلا من نظام “Skiplino” بدء من تاريخ 26 أكتوبر 2024 .
حيث صرح الشيخ حمد بن سلمان آل خليفة الوكيل المساعد للتجارة المحلية والخارجية ومسؤول التطوير لمراكز خدمة العملاء بوزارة الصناعة والتجارة، أن وزارة الصناعة والتجارة بمختلف مراكز خدمتها والتي تتمثل في مركز فحص المعادن ومركز البحرين للمستثمرين ومركز حماية المستهلك قد انتقلت للعمل على نظام “مواعيد” بدلا من نظام “Skiplino” بدء من تاريخ 26 أكتوبر 2024.
وافاد الشيخ حمد بن سلمان آل خليفة الوكيل المساعد للتجارة المحلية والخارجية ومسؤول التطوير لمراكز خدمة العملاء بوزارة الصناعة والتجارة، أن نظام “مواعيد” يمتاز بواجهة ذكية ومبتكرة مع تصميم لافت وجذاب يتسم بمرونة وسهولة الاستخدام من قبل العملاء، ويمكن لكافة العملاء استخدام تطبيق (مواعيد) عبر تحميل التطبيق من متجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية bahrain.bh/app ، فالتطبيق يعمل على تبسيط عملية حجز وجدولة المواعيد أونلاين.
وأكد الشيخ حمد بن سلمان آل خليفة الوكيل المساعد للتجارة المحلية والخارجية، أن وزارة الصناعة والتجارة خلال السنوات الماضية لطالما سعت جاهدة الى تلبية متطلبات العملاء عبر توفير الخدمات المتميزة، والآن تعمل على الارتقاء بتجربة العميل في مختلف مراكز الخدمة بالوزارة من خلال تحسين تجارب العملاء بمختلف القطاعات، عبر استخدام كل وسائل التكنولوجيا المناسبة في تقديم وإنجاز الخدمات وفق اتفاقية مستوى الخدمة المعتمد لدى الوزارة.
كما دعا الشيخ حمد بن سلمان آل خليفة الوكيل المساعد للتجارة المحلية والخارجية ومسؤول التطوير لمراكز خدمة العملاء بالوزارة جميع المتعاملين مع مراكز خدمة العملاء بوزارة الصناعة والتجارة الى الاستفادة من تطبيق (مواعيد) لحجز وجدولة المواعيد بكل يسر وسهولة.
