مسقط اخبار عمان
نظّمت مجموعة OTE الوكيل المُعتمد لمركبات إيسوزو في مسقط حفلًا لتكريم موظفيها الذين أتمّوا بنجاح برنامج التدريب الذي قدّمته شركة إيسوزو موتورز العالمية في دبي، إذ جاءت هذه المبادرة حرصًا على الارتقاء بمهارات الموظفين، وتعزيز معرفتهم التقنية بمنتجات إيسوزو، وتطوير فهمهم لاحتياجات العملاء بما يضمن تقديم تجربة مُتميزة وخدمة عالية الجودة.
وتجسّد هذه المبادرة التزام شركتَي إيسوزو ومجموعة OTE المستمر بالاستثمار في تطوير الكفاءات البشرية، فمن خلال تزويد الموظفين بالمهارات والخبرات اللازمة، يهدف الجانبان إلى تقديم حلول فعّالة تُلبي احتياجات العملاء وتدعم نمو الأعمال نحو أداء أفضل ونجاح أكبر.
وسلّط برنامج التدريب الضوء على أهمية تقديم دعم مخصص يلبي احتياجات كل عميل، بدءًا من فهم التحديات التي يواجهها وصولًا إلى توفير حلول موثوقة تُسهم في تحقيق نمو مستدام للأعمال، حيث يجسّد تكريم الموظفين بشهادات التقدير إيمان المؤسستين بأهمية التعلم المستمر والتطوير المهني كركيزتين أساسيتين للتميز والارتقاء بجودة الخدمات.
وتنعكس آثار هذه المبادرة بشكل مباشر على العملاء، إذ يُسهم تطوير مهارات الموظفين في تسريع الاستجابة، وتقديم إرشاد فني دقيق، وحلول مخصصة تعزّز الكفاءة والموثوقية، كما يمكن للشركات المتعاملة مع إيسوزو ومجموعة OTE أن تتوقع مستوى أعلى من الدعم بعد البيع، ومعرفة تقنية أعمق بالمنتجات، وتجربة خدمة متكاملة تضيف قيمة حقيقية ومستدامة لأعمالها.
ويشكّل رضا العملاء جوهر كل مبادرة لدى إيسوزو ومجموعة OTE، حيث يؤكد الشريكان من خلال تطوير الكفاءات البشرية المدرَّبة وفقًا لأعلى المعايير الدولية التزامهما الراسخ بتقديم تجارب عملاء متميزة، وضمان أن يكون كل تفاعل خطوة نحو نمو مستدام يعزّز نجاح الأعمال على المدى الطويل.