مسقط اخبار عمان
وقع بنك ظفار اتفاقية تعاون مع صندوق الحماية الاجتماعية في مجال التقنيات المالية، مما يعكس التزام البنك بتعزيز الابتكار في القطاع المالي ودعم أهداف رؤية “عُمان 2040”.
وبناء على الاتفاقية، سيقدم بنك ظفار حلولا مالية متطورة مثل الحسابات الافتراضية لإدارة التدفقات المالية بكفاءة عالية، والمعاملات المصرفية الرقمية لتعزيز مستويات الأمان، وخدمات الأعمال بين الشركات التي تساهم في تمكينها من أحدث الحلول الرقمية.
ويُعد بنك ظفار أحد رواد الابتكار الرقمي في المشهد المصرفي العُماني، إذ أطلق في عام 2024 خدمة “ظفار باي” التي تتيح للزبائن دفع فواتيرهم بكل سهولة عن طريق تمرير هواتفهم فقط عبر أجهزة نقاط البيع بالتجزئة، ثم أطلق خدمة Samsung Pay ، وApple Payوخلال هذا العام، وسع البنك نطاق خدماته الرقمية لتشمل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة عبر إطلاق منصة مصرفية رقمية مخصصة تدعم التسجيل الذاتي، ومدفوعات الرواتب الآمنة وغيرها.
كما دخل في شراكات مختلفة مع شركات ومؤسسات دولية لتحديث البنية الأساسية والقنوات الرقمية، والاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم الابتكار بشكل أكبر.
وباعتباره رائدًا في مجال التكنولوجيا المالية، كان بنك ظفار أول بنك في سلطنة عُمان يُتيح التحويلات المالية إلى الهند عبر شبكة ريبل نت، مُوفرًا لزبائنه تحويلات دولية فورية ومنخفضة التكلفة، كما تشمل مجموعة الخدمات الرقمية بوابات الكترونية (بما في ذلك الطيران العُماني).
وأعاد بنك ظفار مؤخرًا إطلاق تطبيق “انطلاقة” الرقمي لفتح الحسابات، إذ يتيح التحقق من هوية الزبون (KYC) عن بُعد عبر مكالمات الفيديو، والربط مع مركز المعلومات الائتمانية “ملاءة”، وفتح الحسابات بالكامل عبر الإنترنت في واحدة من أكثر تجارب سلاسة في سلطنة عُمان.
ويظل الأمان محورًا أساسيًا في التطور الرقمي في بنك ظفار، ولذلك يتبع البنك مراقبة المعاملات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، واستخدام أساليب مختلفة لمكافحة الاحتيال، إضافة إلى إطلاق حملات توعية لتثقيف الزبائن حول ممارسات الخدمات المصرفية الرقمية الآمنة.
وعبر أكثر من 140 فرعًا متوزعة في جميع أنحاء سلطنة عمان، والمجهزة بأحدث التقنيات والكوادر المؤهلة، يُسهم بنك ظفار في رسم ملامح مستقبل الخدمات المصرفية الرقمية في عُمان. ومن خلال الجمع بين أفضل الممارسات العالمية والخبرة المحلية، يواصل البنك لعب دورًا محوريًا في تسريع عجلة الاقتصاد الرقمي في سلطنة عُمان وتمكين مؤسسات مثل صندوق الحماية الاجتماعية من تقديم قيمة أكبر للمؤسسات التي يخدمها.