مسقط اخبار عمان
احتفت المُديرية العامة للخدمات الصحية بمحافظة مسقط، الإثنين، بإنجازاتها المتحققة مستعرضةً مشاريعها التطويرية ورؤاها المستقبلية ضمن ملتقى القيادات، الذي شكّل منصة إستراتيجية لتقييم المنجز، واستشراف آفاق التطوير، وتعزيز مسيرة التحول نحو منظومة صحية أكثر كفاءة واستدامة، ترتكز على الجودة والابتكار وصناعة الأثر. رعى الحفل معالي الدكتور هلال بن علي بن هلال السبتي وزير الصحة، بحضور سعادة الدكتور أحمد بن سالم المنظري وكيل وزارة الصحة للتخطيط والتنظيم الصحي، وعدد من المسؤولين بالوزارة.
وفي كلمته خلال الملتقى، رحّب المدير العام للخدمات الصحة بمحافظة مسقط الدكتور يوسف بن محمد الفارسي بالحضور، مؤكدًا أنَّ وجود القيادات الصحية يجسّد قيمة الإنسان في المنظومة الصحية، ويعكس حجم المسؤولية المشتركة في خدمة المجتمع.
وأشار إلى أنَّ اخبار عمان المؤسسية واضحة في عبارتها، عظيمة في أثرها، وتتمثل في رضا المستفيد بوصفه المعيار الحقيقي لنجاح أي نظام صحي، موضحًا أن جودة الخدمات وعدالتها واستدامتها لا تُقاس بالشعارات، بل بالمؤشرات الدقيقة والنتائج القابلة للقياس.
وأكد أن العام الماضي كان عامًا للقياس والتشخيص، تم خلاله تقييم مستوى الأداء بشفافية ومهنية، بهدف معرفة الواقع كما هو، تمهيدًا للانطلاق نحو مرحلة تنافسية أعلى، بعزيمة أكبر وطموح يتجاوز نسبة 80% في مؤشرات الأداء باعتبارها عتبة التميز المؤسسي.
كما أشار إلى مبادرة “كفاءة” المعنية بقياس مؤشرات الأداء في وحدات غسيل الكلى، بما يعزز الاستخدام الأمثل للموارد ويرفع جودة الرعاية التخصصية، موضحا أن النسخة الثانية من “إتقان” ستتوسع لتشمل مؤشرات سلامة المرضى، ومؤشرات الالتزام بالمواعيد في العيادات العامة، دعمًا لتطوير نموذج تقديم الخدمة في الرعاية الأولية (Model of Care)، تمهيدًا لإحداث نقلة نوعية في تجربة المستفيد.
واشتمل برنامج الافتتاح على عرض مرئي بعنوان “حصاد”، سلّط الضوء على أبرز منجزات المديرية خلال المدة الماضية، مستعرضًا النتائج المتحققة بلغة الأرقام ومؤشرات الأداء، وما انعكس عنها من أثر مباشر في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمجتمع.
وتضمّن الملتقى كذلك تقديم نبذة تعريفية عن مشروع «إتقان»، أحد المشاريع الإستراتيجية الداعمة لمنهجية التحسين المستمر، والرامية إلى ترسيخ مفاهيم الإدارة الفاعلة، والاستخدام الأمثل للموارد، وتطوير بيئة العمل بما يتماشى مع أفضل الممارسات الحديثة في القطاع الصحي.
وشهد الملتقى تكريم عدد من الكوادر والفرق التي أسهمت بجهودها المخلصة في تحقيق الإنجازات، في لفتة تقديرية تعكس إيمان المديرية بأهمية تمكين الكفاءات الوطنية وتحفيزها؛ لأنها الركيزة الأساسية في مسيرة التطوير والتميز.
وافتتح راعي الحفل معرض الإنجازات والمشاريع التطويرية المصاحب، الذي استعرض باقة من المبادرات النوعية من بينها مشاريع تطوير الخدمات التخصصية، وتعزيز الإدارة الرشيقة، وتحسين كفاءة استخدام الموارد، إلى جانب استعراض إنجازات عدد من المؤسسات الصحية بالمحافظة.
ويجسد ملتقى القيادات بمحافظة مسقط نهجًا مؤسسيًا قائمًا على التقييم المستمر للأداء، وتعزيز التكامل بين القيادات الصحية، وتوحيد الجهود نحو تحقيق أهداف إستراتيجية ترتكز على الجودة، والكفاءة، والاستدامة.