أعلنت شركة OpenA، الخميس، عودة خدمات ChatGPT للعمل بشكل طبيعي بعد إصلاح خلل تقني أدى إلى تعطل المنصة التي يعتمد عليها ملايين المستخدمين حول العالم.
وأكدت الشركة، في بيان، عبر موقعها الإلكتروني أنها حددت السبب الجذري للمشكلة وقامت بمعالجتها.
تفاصيل انقطاع خدمات ChatGPT
بحسب OpenAI، استمر العطل بين الساعة 3:33 و4:23 صباحاً بتوقيت المحيط الهادئ (9:33 و10:23 صباحاً بتوقيت جرينتش)، وخلال هذه الفترة واجه المستخدمون معدلات خطأ مرتفعة أثناء استخدام المنصة.
وأوضحت الشركة في وقت لاحق أن المشكلة “تم حلها الآن”، مع عودة الخدمات لجميع الأجهزة، سواء الهواتف المحمولة أو الحواسيب.
وبحسب موقع Euronews، فقد أبلغ المستخدمون في جميع أنحاء العالم عن مشكلات خلال اليومين الماضيين مع ارتفاع كبير في التقارير حوالي الساعة 12:30 الخميس بتوقيت وسط أوروبا (11:30 صباحاً بتوقيت جرينيتش).
ونقلت مجلة Newsweek عن كبير المهندسين في شركة التكنولوجيا AIPRM، تيبور بلاهو، قوله: “يبدو أن ChatGPT معطل في الوقت الحالي”، قبل أن يضيف: “يعمل فريق OpenAI على استعادة الخدمة”.
وتُعد منصة ChatGPT أداة أساسية لملايين المستخدمين حول العالم، حيث سجلت OpenAI أكثر من 200 مليون مستخدم نشط أسبوعياً بحلول أغسطس 2024. وتستخدم المنصة في مجالات متعددة، منها الأعمال والتعليم والبرمجة، مما يجعل مثل هذه الأعطال ذات تأثير واسع النطاق.
في سياق متصل، أعلنت OpenAI خلال الفترة الماضية عن خطط لتوسيع خدمات ChatGPT، من خلال إدخال ميزات جديدة مثل “الوكلاء الذكيين” وتحديثات تتيح تنفيذ الأوامر داخل 30 تطبيقاً على أجهزة أبل، مما يعكس التزام الشركة بتطوير خدماتها وتلبية احتياجات المستخدمين.
