وتتمثل أحدث ابتكارات “أمازون” في ميزة “الذكاء الاصطناعي للاهتمامات”، التي تتيح للمستخدمين وصف اهتماماتهم ليتم تزويدهم بقائمة منتجات مخصصة.
كما تختبر الشركة روبوت دردشة صحي باسم “Health AI”، يمكنه تقديم معلومات طبية وإرشادات رعاية، مع توجيه المستخدمين نحو صيدلية “أمازون” والخدمات السريرية التي توفرها.
وتأتي هذه التطورات في ظل سعي “أمازون” للتميّز في مجالالمساعدين الرقميين، حيث تستعد لإطلاق “أليكسا+”، النسخة المطوّرة من مساعدها الصوتي، والمزودة بإمكانات ذكاء اصطناعي متقدمة تمكنها من تنفيذ المهام تلقائيًا.
مع استمرار تبنّي الذكاء الاصطناعي في التسوق والخدمات الصحية، يبدو أن “أمازون” تسعى لجعل منصاتها الوجهة الأولى للمستهلكين، في مواجهة منافسين مثل “تشات جي بي تي” من “OpenAI”.
