يشير الباحثون إلى أن بناء التقارب في اللقاء الأول بين الشباب والفتيات يتطلب أكثر من مجرد تبادل الأفكار والكلمات، وفقًا لدراسة جديدة، يكمن سر إجراء محادثة جيدة في نمط رياضي يُعرف بـ “الضجيج الوردي” (pink noise)؛ وهو اكتشاف قد يساعد في فهم العوامل التي تجعل اللقاء الأول ناجحًا.
وعلى الرغم من أهمية المواضيع والأفكار والكلمات في بناء التقارب، إلا أن الأبحاث تظهر أن الطريقة التي تتدفق بها المحادثة وتتطور من لحظة لأخرى تلعب دورًا جوهريًا أيضًا.
فعندما يتبادل شخصان آراءً متطابقة تمامًا، قد تصبح المحادثة مملة؛ أما عند وجود قدر أكبر من “الضجيج الوردي”، فإن المحادثة تصبح أكثر متعة.
ماذا يعني مصطلح الضجيج الوردي؟
ويشير مصطلح “الضجيج الوردي” إلى التقلبات في أنماط الكلام، مثل التوافق في اختيار الكلمات أثناء الحوار.
ويعبر هذا النمط عن كيفية تنقل المتحدثين بين التناغم في الأفكار وطرح أفكار جديدة، بحيث لا تصبح المحادثة متوقعة أكثر من اللازم، ولا يفقد الطرفان مسار أفكار بعضهما البعض.
ويوضح الباحثون في الدراسة الأخيرة أن “المتحدثين يظلون متناغمين لفترة، ثم يتباعدون عندما يطرح أحدهم فكرة جديدة، ليعودوا بعدها إلى التناغم مجددًا حين يلتقط الطرف الآخر تلك الفكرة ويطورها”.
تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي
وقد قام الباحثون بتدريب نموذج ذكاء اصطناعي لتحليل آلاف المحادثات الواقعية بين شخصين، شملت نحو 1600 مكالمة فيديو بين غرباء، ومحادثات في إطار “المواعدة السريعة” خلال اللقاء الأول، وحلقات “بودكاست” يشارك فيها مقدمان، بالإضافة إلى محادثات بين أصدقاء.
وعمل الذكاء الاصطناعي على تحليل نصوص هذه المحادثات لرصد أنماط “الضجيج الوردي”، مع التركيز بشكل خاص على مدى ارتباط ما يقوله أحد الطرفين بما يليه من رد فعل الطرف الآخر، وكيف يتغير هذا الارتباط على مدار المحادثة، ثم بحث الباحثون عما إذا كانت قوة “الضجيج الوردي” مرتبطة بمدى استمتاع الأشخاص بالمحادثة وشعورهم بالتقارب مع بعضهم البعض.
وخلصت الدراسة إلى أن المشاركين في “المواعدة السريعة” الذين أبدوا رغبة في لقاء بعضهم مجددًا، أظهروا أنماطًا أقوى من “الضجيج الوردي” مقارنة بأولئك الذين لم يشعروا بهذا التوافق.
كما طلب الباحثون من نموذج الذكاء الاصطناعي “كلود” (Claude) الذي طورته شركة “أنثروبيك” (Anthropic) إنشاء نصوص لمحادثات، بعضها ممتع والبعض الآخر غير ممتع.
ووجد الباحثون أن النصوص التي وُصفت بالممتعة احتوت على قدر أكبر من “الضجيج الوردي”، وهو ما يُرجح أنه ناتج عن استيعاب النموذج لنصوص من تأليف البشر. بشكل عام، تشير الأبحاث الجديدة إلى أن “الضوضاء الوردية” (pink noise) تُعد عنصرًا أساسيًا في إجراء محادثة جيدة. ومع ذلك، ينبه الباحثون إلى أن هذه الدراسة محدودة؛ كونها قائمة على الملاحظة ولا تثبت أن الضوضاء الوردية تؤدي دائمًا إلى محادثات أفضل.
ويذكر الباحثون أن إجراء المزيد من الدراسات حول دور الضوضاء الوردية في المحادثات قد “يُسهم في تطوير وكلاء محادثة اصطناعيين أكثر شبهًا بالبشر”.